گارانتی کفش لاوان

از اینکه کفش لاوان را برای برنامه‌های سنگنوردی، کوهنوردی و طبیعت‌گردی خود انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم.
ما باور داریم کفش کوهنوردی باید سال‌ها همراه مطمئن شما باشد. به همین دلیل، تمام محصولات تولیدی لاوان تحت گارانتی رسمی قرار دارند تا در صورت بروز هرگونه ایراد ساخت یا مواد اولیه، پشتیبانی کامل دریافت کنید.

شرایط گارانتی

گارانتی لاوان مواد اولیه و کیفیت ساخت محصولات را پوشش می‌دهد.
این گارانتی در صورت وجود نقص فنی یا خرابی ناشی از فرآیند تولید معتبر است.
پس از بررسی محصول، بسته به نوع ایراد، کفش تعمیر می‌شود یا در صورت غیرقابل‌تعمیر بودن، تعویض خواهد شد.

موارد تحت پوشش

• ایراد در مواد اولیه (چرم، پارچه، زیره…)

• نقص در دوخت یا مونتاژ

• مشکلاتی که ناشی از فرآیند تولید باشد

موارد خارج از گارانتی

گارانتی شامل موارد زیر نمی‌شود:

• فرسودگی طبیعی پس از استفاده طولانی

• تناسب نامناسب سایز انتخابی مشتری

• استفاده نادرست یا شرایط خارج از کاربری کفش

• نگهداری نامناسب (مثلاً خشک کردن با حرارت مستقیم)

• تغییر یا تعمیر کفش توسط افراد غیرمجاز

• بندها یا قطعات مصرفی که به‌طور طبیعی مستهلک می‌شوند

مراحل استفاده از گارانتی

برای استفاده از گارانتی، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. ثبت درخواست: از طریق فرم تماس یا شماره پشتیبانی(09359325898) با ما در ارتباط باشید.

2. ارسال محصول: کفش را با بسته‌بندی مناسب به آدرس اعلام‌شده ارسال کنید.

3. بررسی کارشناسی: تیم فنی لاوان محصول را بررسی می‌کند.

4. تعمیر یا تعویض: در صورت تأیید گارانتی، کفش تعمیر یا تعویض و برای شما ارسال خواهد شد.

نکات نگهداری برای حفظ گارانتی

با رعایت چند نکته ساده می‌توانید عمر کفش را افزایش دهید و شرایط گارانتی را حفظ کنید:

• پس از هر برنامه، کفش را تمیز و در سایه و فضای باز دور از نور مستقیم خشک کنید.

• از اسپری ضدآب مناسب استفاده کنید.

• زیره را پس از پیمایش‌های طولانی از گل و شن پاک کنید.

خدمات تعمیر خارج از گارانتی

حتی اگر گارانتی محصول شما منقضی شده باشد، می‌توانید ازخدمات تعمیر کفش کوهنوردی لاوان با کلیک اینجا بهره‌مند شوید.
در این بخش نمونه کارها و راهنمای کامل تعمیر قرار دارد.